день добрый! угловой диван Matteo покупали в прошлом году, приобретением довольны, ткань Ritz серо-голубой - практичная и красивая, на данный момент нареканий нет! Вопрос к производителю, подскажите, возможно ли изменение угла на диване?
- Механізм:Дельфін
- Ширина:2680 (1700+980) мм
- Глибина:1670 (940+730) мм
- Висота:950 мм
- Спальне місце1500 x 2150 мм
Заказали угловой диван Matteo, механизм - Дельфин. Дата заказа 24.03.2019 года. В договоре четко прописаны сроки доставки, а именно 30 рабочих дней. Первый звонок о переносе даты доставки был в начале мая. Сказали, что 10 мая привезут. Потом еще раз позвонили с той же постановкой вопроса, но уже дата была не 10, а уже 31 мая. Цитирую: "Вы не правильно нас поняли.10 мая только начнут изготовление". И самое главное, был 3 звонок в этот раз перенос даты был вообще не определен. Я прекрасно понимаю, что не мы первые, не мы последние кто столкнулся с такой проблемой, судя по отзывам. Диван мы так и не дождались. Аванс вернули. Спасибо и на этом.
Добрый день, Роман!
Благодарим за оставленный отзыв, ещё раз просим принять извинения в связи с тем что так Вас подвели. Сейчас мы увеличили сроки изготовления этой модели до 60 рабочих дней в связи с длительными сроками поставки комплектующих и загруженностью производства. Искренне жаль, что не смогли выполнить свои обещания, работаем над тем, чтобы сократить сроки производства и подобные ситуации не повторялись.