Татьяна
Одесса
|
10.01.2019
|
Компетентный менеджер в магазине. Аккуратные профессиональные сборщики. Мебель хорошего, добротного качества, актуального дизайна. Спасибо.
Руслан
Днепр
|
08.01.2019
|
Очень долго с женой выбирали диван по нашему далеко не маленькому городу. Как оказалось дело это не столь простое как хотелось бы. У нас были некоторые ограничения по размерам и строгие критерии по качеству и комфорту. Перепробовали множество популярных магазинов, но всё не то, пока по рекомендации знакомых не узнали про данную фирму. Тут мы и остановились - большой выбор диванов в наличии в магазине, на которых можно полежать, посидеть. У нас была продавец Ольга, которая очень внимательно к нам отнеслась, вытерпела все наши сотни вопросов и вежливо, а главное содержательно на все ответила, за что отдельное спасибо:) Сам диван пришёл в срок, ребята быстро всё собрали, пользуемся уже второй месяц - нареканий нет, всё супер. А главное во время всего процесса ожидание полное сопровождение клиента (что далеко не везде сейчас есть). Спасибо за вашу работу, процветания вам! Что касательно самого дивана и ткани - мягкий/средней жесткости, выполнен на качественном уровне, всё полностью соответствует заявленным характеристикам на сайте и образцу в магазине
Жанна
Гатное
|
28.11.2018
|
Только положительные эмоции и впечатления и от сотрудников и от продукции Pufetto. Это уже третий наш заказ, поэтому знаю, что говорю)))) спасибо!
Анастасия
Киев
|
21.11.2018
|
Хотите ждать свой диван 3 месяца? Хотите буквально вытаскиваит информацию из колл центра? Хотите перезванивать тем, кто обещал вам перезвонить , что бы накормить завтраком? Хотите в день , когда диван должен приехать узнать о том, что он будет только через две недели? Тогда закажите диван тут, а в любом другом случае, лучше выбрать другого производителя. И читайте комментарии в интернете/Фейсбуке, плохие комментарии об одном и том же в течении года и даже больше - должны насторожить . В след раз будем аккуратнее выбирать :)
Анастасия, добрый день!
Нам жаль, что Вы получили свой заказ с опозданием. В подавляющием большинстве случаев, наши клиенты получают заказы в заявленные нами сроки. В редких случаях переноса сроков доставки, сотрудники call center тесно коммуницируют с клиентом, донося информацию о возможных задержках и обновленных сроках доставки. В Вашем случае имел место технический сбой нашей информационной системы, что отобразилось на скорости работы сall centera. В случае нарушения сроков поставки, мы всегда идем навстречу клиенту, предлагая компенсацию за неудобства (как и в Вашем случае). Ваша ситуация была тщательно разобрана, по ее результатам были внесены корректировки в процессы компании во избежание ситуаций подобного рода. Мы искренне надеемся, что Вы довольны полученным диваном и он прослужит Вам долгие годы
Команда Pufetto
Андрей
Киев
|
22.06.2018
|
Одна из компаний, которая максимально ответсвенно относится к своей работе и потребностям (запросам, ожиданиям) Клиента; Работают оперативно, слаженно и ответственно Компания предоставляет продукт (товар) великолепного и отменного качества В компании действительно знают и понимают, что такое - Клиент и как правильно его обслуживать На наш взгляд, великолепная компания, как и ее товары) С компанией Pufetto всегда останешься удовлетворен качеством и сервисом, а главное - самим товаром (приобретением) Компания Pufetto - действительно достойный выбор) Рекомендуем!
Андрей
Киев
|
12.06.2018
|
Выбор дивана для себя в дом был среди 3 компаний-производителей (основных игроков рынка мебели Украины), а вот отдать своё предпочтение решили именно компании Pufetto, и вот почему: - прекрасное качество изделий; - комфортное обслуживание со стороны компании и её сотрудников/персонала; - максимально лояльное отношение к Клиенту и его потребностям (в компании реально готовы решить любую ситуацию для Клиента, в максимально короткое время, отталкиваясь от бюджета Клиента/заказчика); - превосходный выбор моделей (глубина и ширина ассортимента), кто понимает, о чем я, тот понимает) - мы были удивлены простоте и оригинальности моделей, представленных в шоу-руме компании; - сотрудники офиса (шоу-рума) обходительные, внимательным, понимающие и квалифицированные специалисты (за время обслуживания ни разу не было замечено, чтобы они относились к нам как к второстепенной персоне, Клиенту или же в чём-то нам отказали); - компания реально соблюдает и выполняет все условия Договора; - служба контроля качества компании великолепно справляется со своими обязанностями, задачами и работой; - широкий ассортимент тканей и фактур; - представлены модели для любого уровня бюджета; ... Выбрали 3х-местный диван, а он оказался 4-5ти-местный (в зависимости от комплектации посетителей) Говорить можно долго, всё не описать. Если совсем коротко, то: компания Pufetto молодцы! В своей работе - они лучшие Рекомендую! С уважением, Андрей
Виктория
Белогородка
|
16.04.2018
|
Довго слідкувала за відкликати на дивани цієї фірми. Вибрала диван в он-лайн режимі, проконсультувалася з приводу тканини і за годину купила. Єдиною для мене незручністю було - незручно діставатися до шоуруму ( лиш машиною чи таксі). Все інше: було на кращому рівні: компетентність менеджерів, швидкість виготовлення ( в нашому випадку на 2тижні раніше), доставка дивана і в фіналі якість продукту, яким вже користуємося 1місяць. Діти безжалісно диван тестують, а я задоволена тканиною, яка тішить виносиливістю. Доступна ціна і якість 10балів
Анна
Киев
|
21.03.2018
|
С Pufetto познакомилась увидев рекламу , заглянула на сайт , долго не могла определиться с выбором , все очень понравилось! Когда приехала в шоу - рум , посмотрела , пощупала и выбрала диван Silvio . Доставкой довольна , ребята сделали все профессионально и быстро! Ну и конечно мои впечатления от пользования - ведь диван не только должен быть красивый и стильный , важно его наполнение и пружинная система . Я абсолютно довольна качеством , очень удобный ! Спасибо ребятам и всей команде Pufetto !
Янина
Киев
|
23.02.2018
Добрый день. Можно ли сделать диван с ортопедическим матрасом?
Добрый день, Янина!
Основными комплектующими для наполнения являются пружинный блок Боннель и латексированный понополиуретан высокого качества, изменить наполнение нет возможности. Приглашаем Вас в шоу-рум убедиться в комфортности данного дивана. Спасибо за интерес к нашим изделиям.
Команда Pufetto
Александр
Киев
|
14.02.2018
|
Отличная работа. Спасибо.
Виктория
Киев
|
08.01.2018
|
Все очень понравилось, сборка на 10 баллов, очень удивительно в наше время, все быстро, профессионально. Доставили вовремя, собрали за 10 минут, забрали с собой весь мусор. За вторым диваном точно к вам! Спасибо
Александр
Вишневое
|
15.12.2017
|
Все качественно и профессионально
Павел
Киев
|
11.12.2017
|
Хорошая компания, видно что заботится о своих клиентах.
Мария
Киев
|
13.11.2017
В аконтовку можно вибрати?
Доброго дня!
Колір і тканину канту Ви можете обрати будь-якими. Запрошуємо Вас до шоу-руму за адресою вул. Отто Шмідта, 6, із задоволенням допоможемо з вибором.
Команда Pufetto
Анна
Киев
|
16.10.2017
|
Очень довольна обслуживанием консультанта в салоне и мастерами по доставке! Качество диванов высокое,легко эксплуатируются,красивый дизайн и разнообразие тканей!Купили второй диван,очень довольны,спасибо!
Виктория
Харьков
|
10.10.2017
|
Диван Silvio заказывали именно здесь, Харьков, остались очень довольны исполнением заказа, качеством и выполнением сроков. Аккуратной доставкой и сборкой. спасибо! рекомендую!
Антоніна
Київ
|
10.10.2017
|
Диван дуже симпатичний. Строки виконання і доставки, все, як домовлялись, навіть трошки раніше. По якості ще нічого не можу сказати, бо користувалися дуже мало.
Александр
Харьков
|
25.09.2017
|
Замечательный, красивый диван.
Татьяна
Киев
|
09.08.2017
|
Диван очень понравился на сайте, рискнула и заказала без осмотра в шоуруме. В итоге у моего сына в комнате теперь стильный, мягкий диван, такой как я и представляла. Доставили вовремя, собрали быстро. Менеджеры работают хорошо, по любому вопросу отвечают оперативно. Я довольна всем и благодарна магазину за беспроблемный заказ! :)
Мария
Харьков
|
18.07.2017
|
Отличный магазин, с великолепными диванами и вежливым обслуживанием, буду рекомендовать всем своим друзьям!
Олег
Киев
|
16.06.2017
|
Диван очень нравится, удобный и в комнате хорошо смотрится. Доставили даже раньше срока.
Наталья
Харьков
|
18.05.2017
|
Молодцы!!! Все супер. Так держать!
Александр
Киев
|
17.04.2017
|
Как и ожидали диван получился удобный и красивый, а самое главное сделан качественно и доставлен вовремя. Было приятно иметь дело с профессионалами. Теперь буду знать куда обращаться за мягкой мебелью.
Сергей
Киев
|
26.01.2017
|
Отличный выбор продукции, отличный и приветливый персонал. Покупаем в Pufetto уже второй раз, и как первый раз очень довольны. Диван отлично вписался в интерьер комнаты, доставка была ранее чем планировали на 2 недели, что также очень обрадовало. Касательно самой доставки, привезли точно в оговоренное время, всё занесли, собрали, и всё убрали за особой. Спасибо!
Алена
Южное
|
08.09.2016
|
Я только обрела свой диван и хочу оставить несколько замечаний и похвалы в вашу сторону . Особенности дивана. Сам диван выглядит великолепно, он легко вписался в интерьер комнаты и достаточно удобный матрас. После получения, мы заметили некоторое пятно, в виде чёрной потертости на одном из подлокотников дивана. Доставили диван после истечения срока, но к этому не притензий так как из цены была изъята пята за задержку. Во- вторых, меня очень расстроил тот факт, что в одной из социальных сетей вы показываете, так сказать "подарки от Пуфетто", но тем самым такого подарка нам не вручили. Мел очи, но не приятно. В целом диваном мы довольны. Попрошу вас обращать внимание на такие "мелочи" с какими я столкнулась. Спасибо.
Алена, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как с вами связаться для решения вопроса или сконтактируйте с нами любым, удобным вам способом. Мы обязательно решим ваш вопрос!
Команда Pufetto
Виктория
Киев
|
07.03.2016
|
Все супер, привезли раньше указанного, хотя ткань была под заказ. Очень стильно смотрится и качество супер! Рекомендую!
Олег
Одесса
|
21.01.2016
|
Очень остался доволен.Диван стильный, качественный, удобный! Доставка была произведена вовремя!Процветания фирме Pufetto!Спасибо!
Наталия
Киев
|
07.12.2015
|
Первое, о чем хочу сказать, что сервис на высоте! При заказе все пожелания были учтены и рассмотрены разные предложения. Заказ доставили через 3 недели после оформления. Диван просто сказочный! Садишься и отдыхаешь! Подушки специального покроя, очень удобные и мягкие. При сборке на ножки клюет войлочные накладки, так что пол не поцарапает. Мы брали механизм-пантограф. По началу тяжеловато раскладывается, но со временем, думаю, что должен разработаться. Мусор при сборке ребята сами вынесли, что еще раз подтвердило высокое качество обслуживания. В общем заказом очень довольна и буду рекомендовать всем знакомым!
Оксана
Киев
|
09.10.2015
|
Все понравилось, привезли, сложили, мусор убрали. Спасибо. качеством, так же, довольна
Александра
Бровары
|
22.06.2015
|
Спасибо компании за качественную и стильную мебель,а вашей команде за отличный сервис!
Заказом довольна!Рекомендую.
Александр
Одесса
|
30.05.2015
|
Робота в целом на 4-ку так как идеально ничего быть не может)
Галина
Киев
|
06.05.2015
|
Все понравилось, у вас очень огромный выбор тканей и изделий, изделия очень хорошие по качеству, консультанты приветливы и адекватны. Также заказывала у вас ткань через интернет,доставили вовремя, буду шить подушки с вашей ткани, спасибо вам огромное.
Ярослав
Киев
|
20.03.2015
|
Все круто! Сервис&Цена&Качество на пятерочку!
Валентина
Боярка
|
17.12.2014
|
Осталась очень довольна как самой покупкой, так и консультацией в офисе и доставкой (очень вежливые ребята). Диванчик очень удобный, современный дизайн (вообще в Пуфетто все диваны стильные, есть из чего выбирать). Когда придет очередь покупать еще диван, думаю, это будет диван от Пуфетто. Молодцы ребята, так держать!
Константин
Никополь
|
26.11.2014
Все классно! Хочу Вам пожелать процветания! Диваны - бомба!!!
Анна
Киев
|
22.10.2014
|
Замечаний нет к работе консультанта с момента выбора модели дивана и до доставки, оценить качество изготовлений дивана (например скрытые дефекты) на сегодня пока не удалось
Сергей
Киев
|
14.10.2014
Все очень понравилось. Начиная от приема заказа в магазине заканчивая доставкой. Грузчики очень бережно и аккуратно занесли и собрали диван. Остались очень приятные воспоминания. Спасибо!
Валентина
Киев
|
02.10.2014
|
Прекрасный диван из качественных материалов, стильный и удобный.
Кристина
Киев
|
07.08.2014
Все замечательно, диван мне очень нравится
Светлана
Одесса
|
22.07.2014
|
За качество продукции твердая "5"! И ткань хорошого качества, в общем, пока я всем довольна.
Людмила
Киев
|
04.07.2014
|
Меня вечером обслужили, не морочили голову, всё быстро. Всё рассказали, всё прекрасно, взяли минимальную предоплату, всё вовремя, и мне всё понравилось. Лёгкость при заказе, доставке мне понравилась. На диване еще не спала, но он красивый, сидеть на нем удобно.
Антон
Киев
|
27.06.2014
|
Очень порадовал сервис. Пока я занимался друними делами ребята за 3 минуты собрали диван, убрали за собой и ушли. Мне это очень понравилось. Спасибо шоу-руму вашему. Далеко добираться, но зато там работаю отличные люди. В общем, все классно, спасибо большое!
Більше відгуків
Hollywood Світло-коричневий
+38 068 231 41 12
+38 099 437 56 06
+38 073 129 93 20
