Умови покупки

Умови покупки

Ми завжди ставимо на перше місце побажання і потреби наших клієнтів.
Проте, для того, щоб уникнути непорозумінь і зайвої витрати часу з нашої і Вашої сторони, ми просимо Вас прочитати умови покупки і повернення меблів «Пуфетто».


Виріб виготовляється виключно під ваше замовлення (ваш розмір, обрана тканина та її колір, модифікації розмірів або використання своєї тканини). Це означає, що кожна модель - індивідуальна. Але ми йдемо назустріч клієнтам, які перебувають в Києві, і даємо вам 14 днів, щоб повернути виріб, якщо він, з якоїсь малоймовірною причини, вам не сподобався. В інших містах ми можемо взяти виріб назад тільки в разі, якщо ви достроково розірвете з нами договір. Тобто виріб ми вам зробили, але ви його не хочете забирати і оплачувати залишок.

Звичайно ж, диван, ліжко або матрац може бути нам повернуто, якщо виріб знаходиться в хорошому стані. Взяти його на вечірку і повернути його нам в слідах вина та шпрот - не варіант. Ми залишаємо за собою право відмовити в поверненні в разі, якщо стан вироби унеможливлює його подальший продаж.



Доставка

Доставка в містах де є шоу-рум безкоштовна і включає занос виробів в квартиру, установку і прибирання після установки. При цьому, для деяких віддалених від обласного центру районів Київської області ми користуємося послугами логістичного підрядника і готові організувати доставку службою Pufetto за невелику доплату, в залежності від населеного пункту.

Вартість доставки в інших містах України: аксесуари - 100 грн, пуф - 300 грн, крісло - 600 грн, матрац 800 грн, прямий диван - 1500 грн, кутовий диван і ліжко 2000 Грн.



Замовлення

Ми починаємо виробляти ваш виріб відразу після надходження передоплати на наш рахунок. Чим швидше ви оплатите, тим швидше ми зможемо привезти виріб вам додому!

При замовленні на ваш імейл повинно прийти підтвердження з унікальним номером вашого замовлення. Будь ласка, збережіть цей лист. Ми, звичайно, зможемо знайти ваше замовлення і як «темно-сірий кутовий диван Renata», але краще при дискусіях з менеджерами тримати номер замовлення під рукою.



Відмінності кольорів і деталей

Ми намагаємося максимально точно передавати на фото кольори, фактуру і деталі виробу. Проте, ми допускаємо, що невеликі відхилення можуть існувати в зв'язку з настройками екранів, доступністю деталей на виробництві та різними партіями тканин.



Зміна інформації на сайті

Ми щодня оновлюємо інформацію на нашому сайті, однак, якщо ви потрапили під момент зміни ціни, моделі або тканини, або щось в замовленні відрізняється від гаданого, будь ласка, повідомте про це нашим менеджерам по телефону або імейлу, і ми виправимо інформацію на сайті.



Використання ваших даних

При оформленні замовлення, ваші контактні дані використовуються тільки нами, ми не передаємо їх третім особам і зберігаємо персональну інформацію в захищених системах. Ви завжди можете відмовитися від отримання нашої інформації або попросити видалити ваші дані, відправивши нам відповідний запит.



Видалення замовлення

У виняткових та поодиноких випадках ми залишаємо за собою право відмовити у виробництві і доставці обраної моделі - ймовірно, що в силу дій третіх сторін ми не можемо виконати наші зобов'язання в повній мірі. А виконувати роботу наполовину або неякісно ми не бажаємо принципово.



pixelpixel