закрыть
Телефоны:
  • +38 044 333-49-15
  • +38 068 231-41-12
  • +38 099 437-56-06
  • info@pufetto.com

Комфорт начинается с доставки


Диван у вас дома без лишних хлопот, мусора
и грязного пола
Заказать обратный звонок

Оставьте номер телефона, и наш менеджер вам позвонит.

Большое спасибо,
мы свяжемся с вами в рабочее время:
Пн-Пт: с 10:00 до 20:00
Сб-Вс: с 10:00 до 19:00

Во время отправки запроса произошла ошибка.
Попробуйте повторить запрос позже.




От выбора
до встречи заказа


Делаем удобным каждый этап: оплату, доставку и контроль готовности.

Бесплатная
доставка
Бесплатный
занос
50% предоплата
Любой способ оплаты
Карта, наличные, счет

Сервис в мельчайших деталях

Большой ассортимент и возможность создать такой диван, какой хочется — не единственные преимущества Pufetto. Мы хороши и в сервисе. Когда вы придёте в магазин, то за чашкой кофе получите от консультанта все ответы. Когда наступит время оплаты, мы предложим четыре удобных способа. Когда изделие будет готово, то договоримся о лучшем времени доставки, а грузчики придут в бахилах. Даже если речь не сугубо о мебели, мы стремимся к комфорту в каждой детали.


Наши магазины




Оплачивайте любым способом

Наличными в магазине, на банковский счёт, через терминал и даже в рассрочку — оплачивайте, как вам удобно. Наши менеджеры расскажут о каждом способе. Единственное правило Pufetto в этом вопросе — 50% предоплата. И нюанс: постоплата должна происходить тем же способом, что и первый взнос. Иначе наши бухгалтеры запутаются в бумагах и испепелят менеджеров взглядами, ну вы понимаете. Кстати, если вы сами запутались в платежах и остались без свободных средств на мебель, наши партнёры «Кредит Маркет» и Monobank дают беспроцентные рассрочки.








Получайте в согласованное время

Доставка Pufetto работает так: мы заранее согласовываем возможную дату и сообщаем вам о 4-часовом промежутке, в который приедет машина. Но если вам важна каждая минута, вы можете заказать отдельное авто по специальному тарифу. Грузчики и так, и так будут проверенные и опытные — которые умеют складывать пространственные пазлы и надевают на входе бахилы. Доставка бесплатная в городах, где открыты наши магазины. В других случаях мы рассчитываем её стоимость индивидуально и отправляем мебель сервисами «Интайм» и «TMM Express».





Обращайтесь за обслуживанием

Гарантия на нашу мебель составляет 18 месяцев. Она для нас обязательная и безапелляционная. Чтобы вы могли ею воспользоваться, мы заботимся о доступности нужных документов — договор и гарантию отправляем на e-mail. Также, кроме привычного обслуживания, мы звоним вам после доставки и спрашиваем, всё ли в порядке и нравится ли вам мебель в её естественной среде. Вместе с этим мы можем ответить на ваши дополнительные вопросы по уходу или о чём-то другом. Даже после продажи мы открыты к общению со своими клиентами.


StandardStandard Plus
Заказ
Минимальная ПредоплатаМинимальная Предоплата
50% 150% 1
ГарантияГарантия
18 месяцев36 месяцев
Перевыбор ткани/изделия после оформления заказаПеревыбор ткани/изделия после оформления заказа
1000 грн 2Включено
Возврат
Возврат изделия под заказВозврат изделия под заказ
Возможен в течении 14 календарных дней c удержанием 20% стоимости изделия и полном сохранении товарного вида изделия.
Стоимость доставки не возвращается.
Возможен бесплатно в течении 30 календарных дней при сохранении товарного вида.
Предусмотрен 100% возврат средств.
Возврат складского изделияВозврат складского изделия
Возможен в течении 14 календарных дней при полном сохранении товарного вида.
Стоимость доставки изделия клиенту не возвращается.
Стоимость обратной доставки составляет 1000 грн и оплачивается клиентом.
Возвраты за пределами города тарифицируются дополнительно
Возможен бесплатно в течении 30 календарных дней при сохранении товарного вида.
Предусмотрен 100% возврат средств.
Хранение на складе
Предусмотрено бесплатное хранение в течении 7 календарных дней с момента получения уведомления о готовности изделия.
Каждый дополнительный день - 50 грн
Предусмотрено бесплатное хранение в течении 30 календарных дней с момента получения уведомления о готовности изделия.
Каждый дополнительный день - 50 грн
Доставка
Условия доставкиУсловия доставки
с Пн по Пт с 10 до 18, в указанный нами 4-х часовой интервал.
Один перенос в рамках 7 дней, дальше платное хранение.
с Пн по Пт с 10 до 18, в указанный нами 4-х часовой интервал.
Один перенос в рамках 7 дней, дальше платное хранение.
Поднятие на этаж, сборкаПоднятие на этаж, сборка
ВключеноВключено
Доставка в пределах 20 км от городаДоставка в пределах 20 км от города
Стоимость доставки составляет 300 грнВключено
Самовывоз заказаСамовывоз заказа
НедоступенНедоступен
Дополнительные опции
Выбор даты и выбор времени из 3 вариантов по 4-часовым интервалам доставки
*только для Киева
Выбор даты и выбор времени из 3 вариантов по 4-часовым интервалам доставки
*только для Киева
Стоимость услуги составляет 1000 грн.
Услуга доступна только для Киева
Включена

1 На момент оформления заказа в шоу-руме возможна минимальная предоплата 1000 грн, с последующей 100% оплатой в течение 3 рабочих дней. Минимальная предоплата не подлежит возврату.

2 В течении 3-х рабочих дней в случае перевыбора цвета/фактуры ткани, замены модели, отказа от изделия, внесения любых других изменений - удерживается фиксированная сумма 1000 грн, по истечении 3-х рабочих дней внесене изменений в заказ невозможны.

Сервисные пакеты



pixelpixel