Каталог товаров
Делаем удобным каждый этап: оплату, доставку и контроль производства.
Бесплатная
доставка
Бесплатное занесение
и сборка
Предоплата —
30%
Карточка, наличные
или счёт
Большой ассортимент и возможность создать такую мебель, которую хочется, — не все преимущества Pufetto. Мы хороши и в сервисе. Когда вы придете в магазин, получите за чашкой кофе от консультанта все ответы. Когда наступит время оплаты, мы предложим четыре удобных способа. Когда изделие будет готово, договоримся о лучшем времени доставки, а грузчики придут в бахилах. Даже если речь не сугубо о мебели, мы стремимся к комфорту в каждой детали.
Наши магазины
Наличными в магазине, на банковский счет, через терминал и даже в рассрочку — платите, как вам удобно. Наши менеджеры расскажут о каждом способе. Единственное правило Pufetto в этом вопросе — 30-процентная предоплата. И нюанс: постоплата должна происходить тем же способом, что и первый взнос. Иначе наши бухгалтеры запутаются в бумагах и испепелят менеджеров взглядами, ну вы понимаете. Кстати, если вы сами запутались в платежках и остались без свободных средств на мебель, наши партнеры КредитМаркет, Приватбанк и Monobank предоставляют беспроцентные рассрочки.
В любое время и с любого устройства — актуальный статус вашего заказа всегда под рукой. Благодаря отлаженной IT-системе мы почти посекундно знаем, когда по вашему заказу разрезали древесину или когда заказ прошел контроль качества. Этим знанием мы делимся с вами для вашего спокойствия и полного контроля над заказом.
Доставка Pufetto работает так: мы заранее согласовываем возможную дату и сообщаем вам четырехчасовой промежуток, в который приедет машина. Но если вам важна каждая минута, вы можете заказать отдельную машину по специальному тарифу. Грузчики в любом случае будут проверенные и опытные — такие, которые умеют составлять пространственные пазлы и надевают на входе бахилы. Доставка крупногабаритных изделий бесплатная в городах, где открыты наши магазины. В других случаях мы рассчитываем ее стоимость отдельно и отправляем мебель сервисом TMM Express. Подробнее об условиях доставки — на странице публичной оферты (п. 6).
Гарантия на нашу мебель составляет 18 месяцев. Она для нас обязательна и безапелляционна. Чтобы вы могли ею воспользоваться, мы отправляем договор и гарантию на e-mail. Также кроме привычного обслуживания мы звоним вам после доставки и спрашиваем, все ли в порядке и нравится ли вам мебель в её естественной среде. В то же время мы можем ответить на ваши дополнительные вопросы по уходу или другие. Даже после продажи мы открыты для общения.
Ищите вдохновение в Инстаграм
@pufetto.com.ua