Отзывы покупателей

Отзывы покупателей

Комфорт и качество наших диванов и кроватей достойны хороших слов.
Лучше всего о них расскажут их довольные хозяева.


  • Трехместный диван Claudia

    Анастасия · Киев · 19.07.2019 ·

    Очень довольна уровнем предоставления услуг (от посещения магазина до доставки домой) и самим изделием Pufetto. Обязательно буду рекомендовать своим друзьям и знакомым!))

  • Трехместный диван Marta

    Алина · Киев · 18.07.2019 ·

    Заказывали диван Marta, остались очень довольны! Заказ изготовили даже раньше оговариваемого срока. По доставке тоже все гуд, ребята зашли в бахилах, быстренько диван собрали, убрали за собой мусор! Диванчик- красавец, качество тоже радует, цена адекватная! Все супер, спасибо!

  • Угловой диван Claudia

    Евгения · Одесса · 18.07.2019 ·

    Купили кровать с матрасом и диван. Мебель отличная, без преувеличения! Заказ был выполнен соответственно заявленных параметров. Менеджеры вежливые и обходительные. А ребята на доставке - ураган! Не успела моргнуть а 3-х метровый угловой диван уже расположился в своем углу))) все аккуратно и быстро!Спасибо!

  • Кровать Adelina

    Ольга · киев · 18.07.2019 ·

    Кровать доставили вовремя( хотя ждали долго,45 рабочих дней -это почти 2 месяца), заранее перезвонили, подняли в квартиру, собрали ее. Ребята работали слажено, убрали после себя мусор, по квартире передвигались -одев бахилы. Кровать неплохая, функциональные ниши, куда можно положить что-то что редко востребовано. Относительно цены могу сказать ,что цена очень необдумано завышена т.к. увидев из каких неподъемных материалов изготовлены ниши, и после сборки подвинуть или отодвинуть кровать одному просто невозможно. Рекомендую пересмотреть цены на изделия,т.к. ценного только ткань оббивки, и амортизаторы ниш, благодаря которым они легко поднимают матрац(который не входит в стоимость кровати) и ламельную основу. Сроки доставки очень длинные, за этот период в вашем же салоне на эту кровать цены менялись трижды и я потеряла более 4-х тыс. гривен,т.к. были с период ожидания скидки.

    Добрый день, Ольга!
    Спасибо за уделенное время и оставленный отзыв, для нас очень важно получать обратную связь от наших клиентов.
    На данный момент работаем над тем, чтобы уменьшить сроки изготовления до 4-5 недель, и все же много заказов доставляем раньше сроков указанных в договоре.
    Кровать изготовлена из прочных, надежных материалов, один из главных наших фокусов - это качество нашей продукции и соответствие цены. Изделие Вы приобрели со скидкой, в период ожидание заказа был розыгрыш скидок от 5 до -25%, 4000 грн Вы потеряли только в том случае, если выиграли максимальную скидку, но их количество ограничено.
    Надеемся, что наша мягкая мебель прослужит Вам долгие годы.

    Команда Pufetto

  • Угловой диван Claudia

    Надежда · Ровно · 18.07.2019 ·

    Очень хороший магазин, осталась довольна и качеством и сервисом.Большое спасибо и отдельное спасибо сервису быстрого кредитования компании Help-Hub (http://help-hub.site/)

  • Трехместный диван Vito

    Ольга · Киев · 05.07.2019 ·

    Спасибо! Молодцы! Успехов и благополучия!

  • Кровать Lucca

    Тарас · Київ · 03.07.2019 ·

    Все дуже професійно, пунктуально, культурно, чисто!

  • Трехместный диван Silvio

    Леся · Харьков · 03.07.2019 ·

    Очень понравился диван Silvio!!! Спасибо большое Татьяне , помогла сделать правильный выбор, ведь ассортимент диванов просто сногшибателен !!! Татьяна очень приятна , грамотна, знает хорошо характеристики по всему ассортименту!!!Качество на хорошем уровне. Ребята молодцы , приехали на час раньше но заранее предупредили, быстро собрали , очень вежливы и аккуратны. Впечатление очень приятное от Pufetto. Заказали ещё кровать Forli, очень красивая , шикарный дизайн, ждём с нетерпением! Спасибо Вам, за то чно радуете нас!!! Хорошего роста Вам!!!

  • Трехместный диван Vito

    Дмитрий · Одесса · 01.07.2019 ·

    Отличные диваны.... Уже заказали ещё один)

  • Трехместный диван Famiglia

    Виктор · Киев · 01.07.2019 ·

    Я доволен, ещё диванчик закажу, и друзьям посоветую !!!

  • Трехместный диван Claudia

    Елена · Киев · 27.06.2019 ·

    Добрый день. Хочу поблагодарить менеджера Романа, магазин Осокорки, за обслуживание при покупке дивана. В нужный момент взял ситуацию под свой контроль, качественно провел консультацию и оформил заказ.... А хотели уйти в другой магазин. Надеемся на качественно изготовленый диван. Спасибо.

  • Угловой диван Claudia

    Елена · Киев · 27.06.2019 ·

    Современный дизайн изделий, большая линейка для выбора тканей. Надеемся на отличное качество и практичность.

  • Трехместный диван Marta

    Юрий · Киев · 27.06.2019 ·

    Все быстро и качественно!

  • Трехместный диван Claudia

    Христина · Львів · 27.06.2019 ·

    Ми шукали великий, комфортний диван у вітальню. З якісних матеріалів, ефектний, але не за всі гроші. І ми його знайшли! Саме те, що потрібно: диван неймовірний! Окреме дякую консультанту за допомогу у підборі тканини, поєднання кольорів і ґрунтовну консультацію по продукції. Тож однозначно рекомендую Pufetto.

  • Кровать Forli

    Юлия · Одесса · 26.06.2019 ·

    Закала кровать Forli и матрац Seduzione Качеством и комфортом, довольна очень. Единственное, что меня смутило, это 35 рабочих дней на изготовление матраца и 50 на изготовление кровати. Но мне , видимо, повезло) Кровать и матрац приехали через 35 рабочих дней. В общем, если вы не спешите, заказывайте, не пожалейте. Обязательно через шоу-рум. Там и ткани можно пощупать и на матраце попрыгать) Спасибо Puffeto!)

  • Трехместный диван Matteo

    Юлия · Киев · 25.06.2019 ·

    Добрый день! Купили недавно у вас диван Маттео угловой. Очень нам понравилась ваша продукция. Менеджеры в магазине хорошо проконсультировали, спасибо им отдельное! Диван ждали долго. Так как мы его покупали в новую квартиру, это было для нас не критично. Очень расстроил факт, когда садишься на диван остаются следы от сидения, ткань абсолютно не натянута. Подскажите к кому можно обратиться в устранении неполадок? Диван новый, в использовании не был. Фото могу предоставить.

    Добрый день, Юлия!

    Благодарим Вас за оставленный отзыв и длительное ожидание товара. Все диваны проверят перед доставкой, если у отдела качества есть замечания, они отправляются для усовершенствования на фабрику, к Вашему заказу вопросов не было. Согласно нормам, легкие складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезают после легкого разглаживания рукой, не являются дефектом. Искреннее жаль что доставленный товар не соответствует Вашим ожиданием. Для нас очень важно, чтобы все покупатели остались довольны, Вы можете воспользоваться услугой возврата, но натянуть ткань сильнее нет возможности.

    Команда Pufetto



pixelpixel