Каталог товаров
Заказала диван "Марта", очень понравилась модель , Хочу выразить благодарность Татьяне в шоуруме г. Харьков за вежливость и компетентность. Все было отлично на начальной стадии, затем позвонили и сказали что привезут в субботу диван и если будут какие-либо изменения перезвонят. Итог- я прождала доставку, вместо того чтобы заниматься своими делами, никто мне не соизволил позвонить из Pufetto и уведомить . Уже прошел 3-й рабочий день и тишина. Не ожидала честно говоря, такого несерьёзного сотрудничества.
Добрый день, Елена!
Хотим принести свои извинения, что из-за сбоя в нашей внутренней коммуникации, мы поставили Вас в такую ситуацию, не проинформировав о том, что доставка переноситься. Для нас такая ситуация недопустима, это единичный случай и нам очень жаль, что это случилось с Вашим заказом. Мы уже выяснили причину и устранили сбой. Ваш заказ готов и будет доставлен 4 ноября, дополнительно, перезвоним в пятницу, что бы сообщить временные рамки приезда наших сотрудников. Надеемся после доставки заказа, Ваше мнение о нашем сервисе измениться к лучшему.
Команда Pufetto 
