Каталог товарів
В аконтовку можно вибрати?
Доброго дня!
Колір і тканину канту Ви можете обрати будь-якими. Запрошуємо Вас до шоу-руму за адресою вул. Отто Шмідта, 6, із задоволенням допоможемо з вибором.
Команда Pufetto
Продолжение нашей истории - менеджер из салона в Харькове Татьяна предложила нам выбрать другую ткань для кровати и кресла, так как выбранной ранее уже нет в наличии. Мы выбрали вариант дороже, при этом цена кровати осталась та же, что и раньше. Спасибо Татьяне за предложенный вариант решения. Она оказалась единственным небезразличным человеком в этой конторе. Хочется теперь услышать от руководства, когда таки наша кровать будет готова. И ещё вопрос к тем, кто руководит производством - вы следите за качеством полученных тканей? Если вся партия пришла бракованная, почему вы из неё всё же делаете изделия? Почему сразу не звоните и не предупреждаете клиента? Или надеетесь втюхать заведомо бракованный товар тем, кто платит вам немаленькие деньги?
Юлия, добрый день!
Спасибо Вам за такой детальный отзыв. С помощью таких отзывов у нас есть возможность работать над ошибками, и становится лучше.
В первую очередь, хотим еще раз перед Вами извиниться за доставленные неудобства и за не выдержанные сроки поставки кровати. Каждый заказ перед доставкой проверяется нашим Отделом Качества, и мы действительно обнаружили повреждения, в связи с эти не смогли допустить доставку данного изделия. К сожалению на данный момент действительно происходить сбой с поставкой выбранной Вами ткани, в связи с этим она временно не доступна для заказа. Благодарны Вам, что Вы перевыбрали другую ткань.
Мы сделаем все возможное, чтобы доставить в обещанный срок Вам изделие и очень надеемся, что после доставки наша мягкая мебель Вас будет радовать долгие годы.
С уважением,
Команда Pufetto.
Команда Pufetto 
